Контактные телефоны: 

8(863)210-57-63 - Call-центр, 8(863)277-50-36 – регистратура основной поликлиники,

8(863)277-06-83 – регистратура филиала, 8(863)277-49-72 - главный врач, 8(863)277-47-83 – отдел кадров

Вы здесь

Обращения/Отзывы

22.11.18 23:13:17
Добрый день! Не могу в личном кабинете увидеть записи к врачам. Записала ребенка к педиатру, хотела поменять время и не вижу ее( если нажимаю другое время, то система пишет что ребёнок уже записан. Я понимаю что можно позвонить в регистратуру, но хотелось бы сделать это самостоятельно и видеть свои записи
Добрый день! Записи в личном кабинете не отображаются в некоторых смартфонах. Смотрите в компьютере. С уважением ДГП №18
14.11.18 15:45:33
Добрый день. Ребенку 10 лет. На учете в поликлинике 18 с самого рождения. Сколько хожу в поликлинику или обращаюсь по телефону на протяжении 10 лет, столько наблюдаю хамское отношение со стороны регистратуры. С чем бы ты не обратился, тебе отвечают грубо и откровенно хамят. Если звоню узнать информацию по телефону - обязательно ответят грубо и никогда не дадут задать уточняющий вопрос - всегда резко бросают трубку. Приходится перезванивать, а это всегда очень не просто.
Добрый день. Ваше обращение рассмотрено. Сотрудники регистратуры повторно уведомлены о соблюдении правил этики и деонтологии. Интересующую информацию по регламенту работы нашей медицинской организации можно также узнать у зав. отделениями в каб.№4 по адресу: ул.Медицинская, 12, тел.: 277-47-83 или на данном сайте в соответствующих разделах. С уважением, администрация ДГП №18
07.11.18 16:17:23
Добрый день! В личном кабинете не отображаются записи к врачам , свои записи к врачу я смотрю по пути: Записьнаприем.рф - личный кабинет- № св-ва о рождении - № полиса-записи к врачу - показать. Там пустота. Записывала ребенка Прокофьеву Полину Артёмовну на 09.11.2018 г. К педиатру на 11-42 и к ЛОРу на 12-15 ,эти записи в личном кабинете отсутствуют.Помогите разобраться в данном вопросе.
Если заходить с компьютера, то в личном кабинете все записи отображаются
31.10.18 23:56:06
Здравствуйте, сегодня посетили Поликлинику 18 участок 5. Врач на элементарное "здравствуйте" молчит. Молча осмотрела ребёнка, сделала заключение и написала список лекарств. Не спросив на что жалобы, как лечимся, есть ли у годовалого ребёнка аллергия. На мои вопросы отвечает грубо. Клочок бумаги на котором сделали назначение я выбросила. Методом тыка ребёнка я лечить не стану. Историю болезни не нашли. Удивляет обращение врача к родителям "ты", вроде мы за одним столом не сидели. Ругаться не стала, заведующей уже не было. Смысла не увидела. Ну а вывод сделала. Так вот вопрос, как должен вести себя врач на приёме ? Этот вопрос отправлю в министерство здравоохранения.
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваше обращение. На вопрос, как должен вести себя врач на приёме, вы ответили в вашем обращении: "осмотрела ребёнка, сделала заключение и написала список лекарств". Врач 5 участка имеет высшую категорию и сертификат специалиста, является профессионалом. Личностные качества являются субъективным критерием при оценке специалиста. Если Вы укажете персональные данные Вашего ребенка, регистраторы найдут его историю развития. Результат врачебного приема: ребенок осмотрен врачом, лечение назначено. Дальше Ваше право: исполнить рекомендации врача по лечению ребенка или выкинуть назначения.
26.10.18 15:53:26
Здравствуйте, в личном кабинете не отображаются записи к врачам , свои записи к врачу я смотрю по пути: Записьнаприем.рф - личный кабинет- № св-ва о рождении - № полиса-записи к врачу - показать. Там пустота. Если бы записей не было то писалось бы что записи отсутствуют !
Здравствуйте! Если Вашего ребенка записывала регистратура на срочный прием, то эти записи не отображаются. И, если время записи уже прошло, то информация будет в опции "прошедшие посещения". Пришлите персональные данные ребенка. Посмотрим.
25.10.18 23:05:20
Здравствуйте если у ребёнка сильно тревожит учко 9 мес мы можем пройти без записи?
Здравствуйте! ЛОР врач с до 14.00 - можете пройти по острой боли без очереди С ув. ДГП №18
18.10.18 11:05:46
Добрый день! Почему не возможно записаться на прием к врачу онлайн? Нажимаю окно " запись на прием", пишет, что срок регистрации домена закончился.
Путь для записи к врачам: В браузере набираете: записьнаприем.рф - запись на прием к врачу - вводите № св-ва о рожеднии - № полиса - в строке поиска вводите специальность врача-выбираете свободные дату и время и нажимаете "записаться"
16.10.18 09:30:54
Почему в личном кабинете не отображаются мои записи
Посмотреть свои записи к врачу можно по пути: Записьнаприем.рф - личный кабинет- № св-ва о рождении - № полиса-записи к врачу - показать есть еще кнопка - прошедшие посещения, там можно посмотреть те записи, которые уже истекли. Если вас записывала регистратура на срочный прием, то эти записи вы не увидите, т.к. они без времени.
02.10.18 14:55:32
Здравствуйте! Прошу принять меры в отношении невозможности записи к педиатру через сайт https://zapisnapriemrostov.ru/ Невозможно записаться к нашему педиатру (участок №13) в связи с тем, что на сайте отсутствует в списке наш врач - Саакян А.С. Заходим в раздел "Педиатры" и там нет в списках нашего врача да и в принципе нет в списках педиатров поликлиники №18. Как мне сказали, в регистратуре у вас совсем другая программа и там всё отображается. Но мы по-прежнему записаться не можем через данный сайт. Исправьте, пожалуйста, эту ошибку.
Добрый день! 1. Укажите персональные данные вашего ребенка 2. Сегодня 03.10.2018 врач педиатр Саакян А.С. заболела - запись к ней до понедельника 08.10.18 заблокирована
26.09.18 13:52:21
Добрый день!подскажите как выйти из ситуации, когда нет возможности записаться по средам через ваш сайт к узким специалистам для ребёнка в 1 месяц. Можно ли к таким врачам как окулист, хирург, стоматолог пройти без записи?или через ваш терминал который стоит в регистратуре можно как то это сделать?
Добрый день! Первично вам нужно пройти авторизацию в системе через регистратуру - полис, свидетельство о рождении ребенка, СНИЛС. После чего запись можно осуществить через терминал, расположенный в холле или с любого вашего устройства с выходом в интернет. Запись открывается каждую среду в 7.30 и до последнего свободного места у врача.

Страницы