Контактные телефоны: 

8(863)210-57-63 - Call-центр, 8(863)277-50-36 – регистратура основной поликлиники,

8(863)277-06-83 – регистратура филиала, 8(863)277-49-72 - главный врач, 8(863)277-47-83 – отдел кадров

Вы здесь

!!!!записаться на сайте не представляется возможным!!!!

Обращение: 
2 месяц не могу записаться на приём к неврологу через электронную регистратуру, пишет !!! ДАННЫЕ ОТСУТСТВУЮТ В КАРТОТЕКЕ!!! В регистратуре говорят только электронная запись и добавляют главное успеть!!! На этом разговор заканчивается!!! Что за беспредел!!!
Ответ: 
Уважаемая, Татьяна Вячеславовна! За 6 мес. 2017 года (на текущую дату) уже 8770 пациентов нашей поликлиники воспользовались услугой "Электронная запись к врачам" произведя 15740 записей, в том числе и через интернет. (Запись к врачам выкладывается еженедельно, каждую среду в 7.30 утра) Если вы не можете записать своего ребенка, проверьте актуальность его персональных данных в регистратуре, где организован call-центр, по телефону 210-57-63 можно пройти первичную авторизацию для актуализации персональных данных пациента для дальнейшей самозаписи. Если данные ребенка актуальны, но вы не успеваете записать своего ребенка к врачам , в связи с тем, что по регламенту работы МБУЗ «Детская городская поликлиника №18 г.Ростов-на-Дону» прием специалиста имеет: нормативную длительность рабочей смены, нормативную длительность сеансов в смену, норму количества сеансов в рабочую смену (количество пациентов в день), то можно обратиться к своему участковому врачу педиатру за направлением в медицинский центр, где можно также пройти врачей специалистов. Пациенты с острой болью обслуживаются в режиме cito сверх записи. Вне очереди обслуживаются больные с признаками острых заболеваний и состояний, требующих безотлагательного оказания медицинской помощи, дети-инвалиды. И еще - № полиса - это 16 цифр на титульной стороне бланка (там, где ФИО ребенка)